如何安排取件？

要在线安排取件，您需要一个 fedex.com 用户 ID。

访问我们的新客户中心，查看如何在线安排取件，了解安排取件的建议和步骤。

我是新客户。怎样通过FedEx托运包裹？

访问我们的新客户中心，了解通过FedEx进行托运所需的所有信息。

托运国际包裹的费用如何？

要查找特定包裹的报价，请使用我们的费率工具。

我可以更改我的包裹的派送地址吗？

如果您是寄件人，在准备货件时，您可以开启FedEx Delivery Manager服务，让您的海外客户定制并更改派送日期和/或地点，不收取额外费用。开启该服务之后，您的客户将收到电子邮件和/或短信通知，并可以申请更改。

请注意，如果货件收件地址为公司，空运提单上注明的是公司名称，则此选项不使用。

您可以将您出口货件的派送地址更改为同一城市其他地址，但如果请求将货件从一个城市运往其他城市，则将产生额外的托运费用。

更改出口货件的派送地址为额外服务，我们无法保证其完美执行。

*须遵守相关条款和条件

我该如何在线托运（包括填写空运提单）？

请确保您拥有一个有效的FedEx账户和一个fedex.com用户ID。

使用您的 fedex.com 用户 ID，访问我们的在线托运工具，进行空运提单和商业发票的准备工作。

我应该如何包装我的货件？

访问我们新客户服务中心的如何包装指南，了解包装您的货件的建议和步骤。

我该如何计算预估关税与税金？

我们的FedEx Global Trade Manager和Document Preparation Center为您提供国际托运信息的一站式资源，其中包括怎样计算预估关税与税金。

预估关税与税金根据发票价值、海关估价和国际贸易术语解释通则®按当地海关规定进行计算。

我该如何重新打印我的空运提单？

按照以下步骤操作，可在创建空运提单后12小时内或在创建空运提单当天午夜之前重新打印货件空运提单。

访问我们的在线托运工具。如果您尚未登录，系统将要求您进行登录。

在新的FedEx Ship ManagerTM上，点击左侧导航栏上的“货件”选项卡。

选择要重新打印空运提单的货件旁边的三竖点。

点击“重新打印”按钮。

我该如何查找附近的FedEx服务站？

访问我们的服务站页面，查找您附近的FedEx服务站。

我可使用哪项服务来托运包裹？

无论您需要进行国际托运的是重要文件、包裹还是重货，都可以从丰富多样的 FedEx 托运服务中进行选择，找到最能满足您需求的选项。

我如何订购联邦快递包装材料？

访问我们的新客户中心，查看如何订购包装材料指南，了解订购FedEx包装材料的建议和步骤。或者，您也可以通过包装材料申请表格直接订购我们的包装材料。

我的包裹状态很久都没有变化。派送会延误吗？

在取件和派送期间的各个时间点，您货件的状态都将在 FedEx 系统中更新。当货件仍在运送过程中，您包裹的状态可能超过 24 小时都不会发生变化。